時間:2024-07-16瀏覽: 次作者:周翔來源:鹽城市富通汽車服務(wù)有限公司(公務(wù)用車平臺、出租車服務(wù)中心)
返回列表踔厲奮進,提質(zhì)增效
今年以來
市公務(wù)車平臺
吹響爭先號角
全速奔跑
積極踐行
公務(wù)出行便捷安全、交通費用節(jié)約可控
車輛管理規(guī)范透明、調(diào)度服務(wù)高效優(yōu)質(zhì)
核心目標
以實干擔當和優(yōu)質(zhì)服務(wù)
實力收獲一批表揚信
今年以來,市公務(wù)車平臺進一步加強對員工的綜合管理和文明禮儀、行車安全等教育培訓,不斷完善服務(wù)標準化規(guī)章制度,全面提升話務(wù)員、駕駛員隊伍的專業(yè)素質(zhì)和整體形象。截至目前,市公務(wù)車平臺已成功為各機關(guān)單位提供用車服務(wù)8500余次,安全行駛150余萬公里,為各機關(guān)單位公務(wù)出行提供了更安全、更便捷、更舒心的保障,服務(wù)好評率達99%,收到電話表揚165次,系統(tǒng)表揚110次,表揚信22封。不管是在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率還是服務(wù)技能方面,這些受到表揚的同志無不彰顯著嚴謹專業(yè)的服務(wù)形象,為各項出車任務(wù)提供了有力支撐。
市紀委辦公室對平臺駕駛員王鑄、李軍同志在保障期間所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)予以肯定和表揚。鹽城市衛(wèi)生健康委員會對平臺駕駛員張松、許亞等6名同志恪盡職守、周到服務(wù)給予了高度評價。鹽城市水利局表揚平臺話務(wù)員賈林敏、潘慧、鮑亭婷、王洪四名同志在服務(wù)保障過程中,嚴格遵守“服務(wù)八項承諾”,派車及時,服務(wù)熱情,保障有力。市民潘女士感謝平臺駕駛員邵建明主動及時送還了遺失手機,展現(xiàn)了拾金不昧的精神。
市政協(xié)九屆三次會議大會秘書處表揚平臺在會議期間,精心組織、周密安排、熱情服務(wù)。表揚王建、胡杰等16名駕駛員講政治、守紀律、顧大局、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、盡職盡責,為此次會議的成功舉辦提供了強有力的車輛保障。鹽城市民族宗教事務(wù)局領(lǐng)導對平臺駕駛員李建軍同志在任務(wù)保障期間認真負責、服務(wù)周到的態(tài)度表示一致肯定。
鹽城市人民政府外事辦公室表揚平臺駕駛員張春和同志,科學規(guī)劃行駛路線,駕駛技術(shù)嫻熟,服務(wù)熱情周到,時刻展現(xiàn)平臺駕駛員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和精神風采。
鹽城市生態(tài)環(huán)境綜合行政執(zhí)法局表揚平臺駕駛員劉一宇在執(zhí)法任務(wù)中熱情服務(wù),講奉獻、守紀律,提供了強有力的車輛保障。市委臺辦表揚平臺駕駛員梁進春同志在活動用車期間,車輛干凈整潔、行車安全平穩(wěn),不辭勞苦。
鹽城市文化市場綜合執(zhí)法支隊對平臺駕駛員劉江、王建、仇揚毅3名同志在服務(wù)期間,工作認真細致、服務(wù)熱情周到,良好的思想素質(zhì)和精湛的業(yè)務(wù)技能受到支隊用車人員的一致好評。
鹽城市農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局對平臺駕駛員胡杰、陶永宏2名駕駛員在服務(wù)期間提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)給予高度肯定。鹽城市科學技術(shù)協(xié)會對平臺話務(wù)室全體和陳旺等5名駕駛員在保障期間提供的科學有序、精心合理的用車服務(wù)給予高度贊揚。鹽城市人大常委會辦公室對平臺駕駛員王長征、吳云峰同志在調(diào)用期間提供的高標準服務(wù)工作給予了一致好評。
一封封表揚信,浸透著市公務(wù)車平臺員工的汗水與付出,傳遞著堅定支持與殷切鼓勵,也包含著各單位對市公務(wù)車平臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認可。下一步,市公務(wù)車平臺將繼續(xù)落實標準化、規(guī)范化、精細化服務(wù)工作的要求,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,激發(fā)全體話務(wù)員、駕駛員工作的積極性和主動性,增強駕駛員爭先創(chuàng)優(yōu)意識,努力推動服務(wù)保障工作邁向新高度。